En LumioLearn utilizamos cookies y tecnologías similares para que la plataforma funcione correctamente, recordar tus preferencias y entender cómo se utiliza nuestro servicio. A continuación te explicamos en qué consisten y cómo puedes controlarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo cuando lo visitas. Permiten reconocer tu navegador, recordar información sobre tu sesión y mejorar tu experiencia de uso. Existen cookies propias (gestionadas por LumioLearn) y de terceros (gestionadas por otros proveedores).
2. Tipos de cookies que usamos
Según su finalidad, utilizamos los siguientes tipos de cookies:
| Tipo | Finalidad | Ejemplos |
|---|---|---|
| Esenciales | Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad. No pueden desactivarse. | Inicio de sesión, gestión de la sesión, balanceo de carga. |
| Funcionales | Recuerdan tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada. | Idioma, región, preferencias de visualización. |
| Analíticas | Nos ayudan a entender cómo se utiliza la plataforma para mejorarla. | Métricas de uso, páginas visitadas, estadísticas agregadas. |
| Marketing | Permiten mostrar contenido y campañas relevantes, y medir su efectividad. | Remarketing, seguimiento de campañas, redes sociales. |
3. Cookies de terceros
Algunas cookies son gestionadas por proveedores externos que nos prestan servicios. Estos terceros tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Entre ellos se incluyen:
- Analítica: herramientas que miden el uso de la plataforma.
- Pasarelas de pago: proveedores como PayPal y MercadoPago para procesar transacciones de forma segura.
- Video: servicios de alojamiento y reproducción de contenido en video.
- Redes sociales y marketing: integraciones que permiten compartir contenido o medir campañas.
4. ¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?
Puedes gestionar tus preferencias de cookies de dos formas:
- Banner de consentimiento de LumioLearn: al ingresar a la plataforma puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales mediante nuestro banner de consentimiento.
- Ajustes del navegador: la mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies desde su configuración. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funciones de la plataforma.
5. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en la normativa aplicable. Cuando realicemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha de última actualización al inicio de este documento.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies, escríbenos a hola@lumiolearn.com. También puedes consultar nuestra Política de Privacidad para conocer cómo tratamos tus datos personales.